Política de privacidad

1. Responsable

Ático Estudio Gráfico, S.L., NIF B13530050, Carretera Toledo 26, 303, 13005 Ciudad Real (España). Contacto de privacidad: info@dwig.com.es.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada) y momento de aceptación de las condiciones. Para crear y gestionar tu cuenta.
• Contenido: las peticiones que escribes y las imágenes que subes o generas. Para prestarte el servicio.
• Uso y pagos: consumo, saldo y, cuando compres, los datos de pago los gestiona Stripe; nosotros no guardamos tu tarjeta.
• Seguridad: dirección IP y registros técnicos para evitar abusos y fraudes.

3. Base legal

Ejecución del contrato (prestarte el servicio), interés legítimo (seguridad y prevención del abuso) y cumplimiento de obligaciones legales (facturación).

4. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, con el contrato de encargo de tratamiento correspondiente:

• Vercel (alojamiento, almacenamiento de archivos y pasarela de modelos de IA).
• Neon (base de datos).
• Resend (envío de correos).
• Stripe (pagos e impuestos).
• Proveedores de modelos de IA (por ejemplo Google, OpenAI, Black Forest Labs, ByteDance, xAI o Recraft), según el modelo que elijas: reciben tu petición y, si las usas, las imágenes de referencia para generar el resultado. No les enviamos tu nombre ni tu correo.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos se apoyan en las garantías que exige el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o las decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Tu cuenta y tus datos, mientras la mantengas. Si pides su eliminación, borramos tus archivos y tus datos personales.
• Dwig no es un almacén de imágenes: los originales de tus resultados se conservan, en las cuentas con plazo, hasta 6 meses desde que se crean (podemos ampliarlo en una cuenta concreta) y después se borran del servidor; si ya los has descargado o copiado a una carpeta de tu ordenador, pueden borrarse 30 días después. Te avisamos por correo antes. De cada imagen conservamos la miniatura y los datos de la generación (descripción, modelo y ajustes) mientras tu cuenta esté activa.
• Los resultados que descartas se borran definitivamente a los 30 días. Si sincronizas tus archivos con una carpeta de tu ordenador, los originales pueden borrarse del servidor 7 días después de confirmar que ya están en tu carpeta.
• Los registros de pagos y facturación se conservan durante los plazos que exige la ley (seis años).

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad de tus datos escribiendo a info@dwig.com.es. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cookies

Usamos solo la cookie técnica necesaria para mantener tu sesión iniciada y, en tu navegador, la preferencia de tema claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Si pagas, Stripe puede usar las suyas en su página de pago.

Contamos cuántas veces se abren la portada y las páginas de acceso de forma anónima y agregada: sumamos una visita al contador del día, sin cookies y sin guardar tu IP ni ningún dato que te identifique.