Condiciones de uso
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
1. Quiénes somos
Dwig es un servicio de creación de contenido con inteligencia artificial ofrecido por Ático Estudio Gráfico, S.L., con NIF B13530050 y domicilio en Carretera Toledo 26, 303, 13005 Ciudad Real (España). Contacto: info@dwig.com.es.
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad (o tener autorización) y darnos un correo real que controles.
- Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de las personas a las que invites a tu espacio de trabajo.
- Solo se permite una cuenta gratuita por persona. Podemos suspender cuentas creadas para abusar del regalo de bienvenida.
3. Uso aceptable
No puedes usar Dwig para generar contenido ilegal, que vulnere derechos de terceros, que sea engañoso o dañino, ni para suplantar a personas. Los modelos de terceros pueden rechazar peticiones que incumplan sus propias normas.
4. Contenido que creas
- Conservas los derechos que te correspondan sobre lo que subes y lo que generas, en los términos que permitan la ley y los proveedores de los modelos.
- Eres responsable de que tus peticiones y el uso del resultado cumplan la ley. La IA puede equivocarse: revisa lo que generes antes de usarlo.
- Nos autorizas a tratar tus peticiones e imágenes únicamente para prestarte el servicio (ver la política de privacidad).
- Dwig es una herramienta para generar imágenes, no un almacén: los originales se conservan hasta 6 meses desde que se crean (o el plazo que figure en tu cuenta) y después se borran del servidor; si ya los has descargado o copiado a una carpeta de tu ordenador, pueden borrarse 30 días después. Debes descargarlos antes; te avisaremos por correo. De cada imagen se conservan la miniatura y los datos de la generación (descripción, modelo y ajustes), con los que puedes volver a generarla.
5. Saldo y pagos
- El regalo de bienvenida es un saldo de prueba: no tiene valor en dinero y caduca a los 30 días de concederse.
- Puedes comprar saldo en packs. Los precios están en euros, con el IVA incluido, y se muestran antes de pagar. El pago lo procesa Stripe y recibirás la factura correspondiente.
- El saldo se mide en dwigs. Lo que cuesta cada imagen depende del modelo y de la resolución que elijas, y se muestra antes de generar. Cualquier cifra de «imágenes aproximadas» que veas es solo orientativa y no garantiza un número de imágenes.
- El saldo comprado no caduca. Se descuenta cada vez que generas algo; los intentos que fallan no se descuentan.
- Al comprar pides que el saldo se te entregue de inmediato. Por tratarse de contenido digital, cuando empiezas a usar el saldo pierdes el derecho de desistimiento sobre la parte consumida. Si no has usado nada, puedes pedir la devolución del pack durante los 14 días siguientes a la compra escribiendo a info@dwig.com.es, y te la haremos por el mismo medio de pago.
6. Disponibilidad
Procuramos que el servicio funcione siempre, pero depende de proveedores externos y puede interrumpirse o cambiar. Los modelos y precios pueden variar.
7. Responsabilidad
Prestamos el servicio con la diligencia debida, pero no garantizamos que los resultados sean exactos, estén libres de errores ni sean adecuados para un fin concreto. Salvo en lo que la ley no permita limitar (como el dolo o los derechos irrenunciables de los consumidores), nuestra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
8. Baja y suspensión
Puedes dejar de usar Dwig cuando quieras y pedirnos que eliminemos tu cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones.
9. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. Si el cambio es importante, te avisaremos con antelación por correo o en la aplicación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la normativa española. Si actúas como empresa o profesional, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Ciudad Real (España). Si eres consumidor, esta cláusula no te priva de tu derecho a acudir a los tribunales de tu propio domicilio.